Política de privacidad
Última actualización: 12 de octubre de 2026.
En Gadax cuidamos la información de tu taller y de tus clientes. Aquí explicamos qué datos guardamos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
1. Qué información guardamos
- De tu cuenta: nombre del taller, RTN, dirección, teléfono, correo, y nombre y correo de cada usuario.
- De tu operación: lo que registras en el sistema, como clientes, vehículos, órdenes, inspecciones y fotos, firmas de recepción, cotizaciones, inventario, ventas, facturas, caja y gastos.
- De uso y seguridad: fecha, hora y dirección IP de los ingresos y de las acciones importantes (bitácora de auditoría).
- Del formulario de contacto: lo que nos escribes, para poder responderte.
2. Para qué la usamos
- Para darte el servicio: guardar tu información, mostrártela y hacer los cálculos del sistema.
- Para atenderte: responder tus mensajes, ayudarte con la configuración y avisarte de tu suscripción.
- Para la seguridad: detectar accesos indebidos y saber quién hizo cada cambio.
No vendemos ni alquilamos tu información ni la de tus clientes, y no la usamos para publicidad.
3. La información de tus clientes
Los datos de las personas que atiende tu taller los registra y decide tu taller; Gadax solo los guarda y los procesa para que puedas trabajar. Tus clientes ven únicamente lo suyo, mediante los enlaces privados que tu taller les envía (cotización, portal, factura). Si un cliente pide corregir o borrar sus datos, el taller puede hacerlo desde el sistema o pedirnos ayuda.
4. Cómo la protegemos
- La información de cada taller está separada de la de los demás.
- Las contraseñas se guardan cifradas; nadie puede leerlas, ni siquiera nosotros.
- Cada usuario solo ve lo que su rol permite, y las acciones importantes quedan en la bitácora.
5. Con quién la compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar (por ejemplo, el servidor donde está alojado el sistema), bajo obligación de confidencialidad, o cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.
6. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para mantener tu sesión abierta y protegerte de accesos indebidos (y la de «Recordarme», si la eliges). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.
7. Cuánto tiempo la guardamos
Mientras tu cuenta exista. Si dejas el servicio, puedes pedirnos una copia de tu información y su eliminación; la borraremos salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
8. Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir, copiar o eliminar la información de tu taller escribiendo a soporte@gadax.app. Te respondemos en un plazo razonable.
9. Cambios
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te lo haremos saber.